プライバシーポリシー

『chika-ba（チカバ）』（以下「本サービス」）は、ユーザーの皆様（以下「ユーザー」）の個人情報およびプライバシー情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」）を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。

1 取得する情報

本サービスでは、サービス提供のために以下の情報を取得します。

LINEアカウント情報

ユーザー識別子（UID）、プロフィール画像、表示名（LINEログイン連携時）

位置情報（GPSデータ）

現在地情報、登録された「避難所ポイント」（※自宅位置情報は暗号化処理され、マップ上に正確なピンポイント住所として他ユーザーへ公開されることはありません）

投稿データ

地域の口コミ、写真、評価、マップ上の登録スポット情報

食事・健康ログデータ

食事写真、区分（朝/昼/夜）、調理スタイル（自炊/外食）、体調・満腹度メモ

決済関連情報

サブスクリプションの購入履歴・ステータス（※クレジットカード番号等は決済代行会社が安全に管理し、本サービスでは保持しません）

利用端末・アクセス情報

端末種別、OS、ログ情報、アプリ内操作履歴

2 情報の利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

1. 1 本サービスの提供、本人確認、およびアカウント管理のため
2. 2 近隣の避難所ナビゲートおよび緊急SOS機能の提供のため
3. 3 ユーザーの食事・健康データに基づくAIアドバイス（レポートおよびリアルタイム診断）の自動生成のため
4. 4 投稿コンテンツのモデレーション（不適切な投稿の監視・自動マスク処理）および不具合対応のため
5. 5 有料プラン（月額サブスクリプション）の請求管理および特典付与のため
6. 6 サービス改善、新機能の開発、および利用状況の統計分析のため
7. 7 利用規約に違反する行為への対応のため

3 情報の公開範囲とプライバシー保護

公開（Public）モードの投稿

地域のマップおよびタイムライン上に表示され、他のユーザーが閲覧可能です。

個人（Private）モードの投稿

ユーザー本人以外には一切公開されず、強固なアクセス制限のもと保護されます。

自宅位置情報の保護

自宅として登録された位置情報は、本人の防災ナビゲーションの計算にのみ利用され、第三者に公開されることはありません。

4 第三者提供および外部委託

本サービスは、法令に基づく場合を除き、ユーザーの同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、以下の業務委託先に対して必要な範囲でデータを連携・処理させる場合があります。

AI処理プロバイダー

食事内容の解析・健康アドバイス生成のため、食事テキスト・写真データ等を暗号化通信にて外部AI APIへ送信・処理させます。

決済代行会社

有料サブスクリプションの決済処理のため。

クラウドインフラ事業者

データの安全な保管およびデータベース運用の目的のため。

5 データの保持期間と削除

自動削除（モデレーション）

一定の条件（投稿から30日経過、または複数回の通報を受けた場合等）を満たした投稿データは、システムにより自動的に非表示または削除処理が行われます。

退会時のデータ取り扱い

アカウントが削除された場合、関連する個人情報および非公開データは速やかに消去または匿名化処理されます。

6 お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正・削除のご請求は、アプリ内のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

運営：株式会社SunQ